O maior desafio do fundador é abrir mão do comando; entenda

Depois de aprender a delegar, formar líderes e deixar de ser o principal gargalo da empresa, o empreendedor enfrenta um desafio ainda mais difícil: abrir mão do comando. A avaliação foi feita pelos fundadores Guilherme Benchimol, da XP, e André Street, da Stone, durante o painel "Do founder ao chairman: o que muda quando você passa a cadeira?", realizado na B55 Conference.

Para Benchimol, muitos empreendedores passam anos construindo empresas bem-sucedidas, mas falham ao criar estruturas capazes de sobreviver à figura do fundador. Segundo ele, a maturidade de uma organização começa a aparecer quando ela se torna capaz de crescer sem a participação direta de quem a fundou. "A parte boa de empreender mesmo é quando você percebe que a empresa fica melhor sem você. A nossa vaidade não deveria ser se manter no poder. A nossa vaidade deveria fazer com que a empresa que fundamos pudesse continuar crescendo independentemente de nós", afirmou.

Street defendeu que os empreendedores precisam desenvolver novas competências à medida que o negócio cresce e reconhecer quando outras pessoas estão mais preparadas para ocupar determinadas posições. "A empresa é muito mais importante do que você", disse. "O fundador tem sempre que evoluir para tentar ser o principal líder do negócio. Mas não necessariamente o CEO." Ele contou que a profissionalização da Stone envolveu a entrada de executivos externos e a construção de uma estrutura menos dependente dos fundadores.

Na avaliação de Thiago Maffra, CEO da XP, uma das principais razões para o fracasso de processos de sucessão ocorre quando o fundador deixa o cargo formalmente, mas continua interferindo na operação. "A principal causa de falha numa sucessão é o fundador continuar na operação", afirmou. Segundo ele, a transição só funciona quando o novo executivo recebe autonomia real para tomar decisões e liderar a empresa. Maffra relatou que, ao assumir o comando, ficou combinado que a decisão final sobre o time seria sua, ainda que Benchimol participasse dos processos.

O CEO da Stone, Matheus Scherer, afirmou que a confiança é o elemento central para que uma sucessão funcione. Segundo ele, fundadores precisam aceitar que seus sucessores tomarão decisões diferentes das que eles tomariam e terão sua própria forma de liderar o negócio. "Tem que confiar que aquela pessoa vai ter liberdade para fazer as mudanças que acredita." Ao encerrar o debate, Benchimol voltou a defender que a capacidade de delegar talvez seja uma das habilidades mais difíceis para quem criou um negócio do zero. "Você tem que ser capaz de aprender a delegar e aprender a confiar na pessoa certa. Gente boa quer autonomia e liberdade. Gente ruim, gente medíocre, é que quer ser microgerenciada."

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