O que fazer quando não há como promover um funcionário de destaque

Diante de um funcionário de alta performance que espera uma promoção que não pode ser concedida, especialistas recomendam transparência e diálogo. Segundo Dan Schawbel, sócio-gerente da Workplace Intelligence, o cenário atual é de menor mobilidade e menos vagas para crescer, e o profissional provavelmente já percebe essa realidade. Cabe ao líder reconhecer a situação, explicar os fatores envolvidos e deixar claro que se trata de uma limitação externa, não de um julgamento sobre o desempenho.

Depois de comunicar a decisão, a orientação é ouvir. Anthony Klotz, psicólogo organizacional da University College London, sugere dar espaço para que o funcionário expresse sentimentos e expectativas, e em seguida perguntar quais desafios ele gostaria de assumir. A partir daí, monta-se um plano de crescimento que desvincule a progressão de carreira da mudança de cargo, com foco em ampliar o escopo de atuação, aumentar a visibilidade e expandir a influência.

Os especialistas também recomendam que o líder defenda o funcionário junto ao RH, buscando formas alternativas de reconhecimento, como ajustes de faixa salarial ou flexibilidade. Por fim, é preciso monitorar sinais de desengajamento e, caso a saída se torne inevitável, manter a comunicação aberta para preservar a possibilidade de um retorno futuro.

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