BC avalia medidas para coibir xingamentos e ameaças em campo de mensagem do Pix

O Banco Central (BC) informou que estuda medidas para coibir o uso inadequado do campo de mensagens em transações via Pix, utilizado por alguns usuários para enviar xingamentos e ameaças. A avaliação consta no Relatório de Gestão do Pix 2023-2025, divulgado pela autarquia nesta segunda-feira (10).

Segundo o documento, a área técnica da instituição analisa possíveis mecanismos para restringir ou moderar o conteúdo enviado junto com as transferências. A medida busca reduzir casos de assédio e constrangimento que têm sido registrados por meio do recurso, sem comprometer a agilidade e a simplicidade que caracterizam o sistema de pagamentos instantâneos.

O BC não detalhou quais instrumentos estão sendo avaliados nem apresentou cronograma para eventual implementação. A autarquia também não informou se haverá consulta pública ou diálogo com instituições financeiras antes de qualquer mudança no funcionamento do campo de mensagens.

O relatório reafirma o compromisso da autoridade monetária em aprimorar a experiência do usuário e a segurança do ambiente Pix, que se consolidou como principal meio de pagamento do país. Novas orientações sobre o tema devem ser divulgadas conforme avançam os estudos internos.